12月18日上午，图书馆党支部与财务处党支部在图书馆8楼会议室开展了一次交流研讨，主要围绕着如何提升服务师生质量来展开交流讨论。

首先图书馆党支部书记梁敏同志简要介绍了图书馆现阶段围绕师生读者开展的服务工作，以及提升师生满意度的举措。其中有一个举措是馆内设意见箱，收集读者的意见和建议，进而进行整改，下一步将探索如何落实意见反馈等。财务处党支部书记罗慧鲜同志对这种做法表示赞同，也简要介绍了财务处服务师生的工作和举措，并对图书馆的工作提出了非常宝贵的建议：希望图书馆能够加强文化环境舒适度，增强学习氛围；同时也希望增强资源推广的力度，建议利用图书馆资源多多开展一些趣味活动来吸引读者到馆。梁书记随后也对财务处工作提出了建议：希望财务处能将报账流程进行提炼简化，将简短清晰的报账流程上墙展示，方便师生。在交流会中，其他党员同志也积极发表了自己的看法和建议，畅所欲言，不断的产生思想碰撞，现场也有了很多提升服务质量的好想法。

通过此次交流研讨，大家都深刻知道对于师生普遍关注的问题，要及时地进行改进和反馈，否则问题会越积越多，这不是提升服务质量的初衷。最后，两位支部书记都表示，此次交流会强化了大家的服务意识，在发现问题时，沟通要及时，反馈要一致；希望大家在处理好自己业务的同时，不断提升自身能力，强化服务意识，不断深化服务，切实解决师生提出的问题，提升服务质量。（图书馆、财务处供稿  文/梁敏、杨鑫慧  图/图书馆党支部）

交流研讨现场

交流研讨现场